Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 juin 2026

1. Données collectées

Lorsque vous passez une commande sur Ta Chanson. Ton Histoire., nous collectons les informations nécessaires à la création de votre chanson personnalisée :

Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone (optionnel)
Informations sur la personne dédicataire (nom, relation, anecdotes)
Préférences musicales (style, ton, langue)
Fichiers téléversés (vidéos souvenir pour la formule Premium)
Informations de paiement (traitées exclusivement par Stripe — nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Créer et livrer votre chanson personnalisée
Vous tenir informé(e) de l'avancement de votre commande
Vous envoyer les livrables par courriel
Répondre à vos questions
Respecter nos obligations légales et fiscales

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous partageons uniquement avec nos sous-traitants techniques nécessaires au bon fonctionnement du service :

Stripe — traitement des paiements
Resend — envoi des courriels transactionnels
Vercel — hébergement du site
Neon — base de données

4. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées 10 ans pour des raisons comptables et fiscales. Les vidéos téléversées sont supprimées automatiquement 90 jours après la livraison de votre chanson, sauf demande contraire de votre part.

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@tachansontonhistoire.com.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, panier, bannière promotionnelle). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé à ce jour.

7. Sécurité

Les mots de passe administrateurs sont hachés (bcrypt). Les sessions sont signées cryptographiquement. Les communications sont chiffrées en HTTPS (TLS).

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique : contact@tachansontonhistoire.com